Ein deutscher Reisepass und eine Bankkarte liegen auf einem weißen Tisch

Personalausweis

Der Personalausweis ist das wichtigste Ausweisdokument in Deutschland.  Hier finden Sie alle wichtigen Informationen und die häufigsten Fragen zum Thema Personalausweis.

Für alle Anliegen zum Thema Personalausweis benötigen Sie einen Termin in einem unserer Bürgerbüros.  Diesen können Sie online oder telefonisch vereinbaren:

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FAQ | Häufige Fragen

  • Ab welchem Alter darf der Personalausweis selbst beantragt werden?

    • Ein Personalausweis kann bereits ab der Geburt beantragt werden.
    • Bis zum 16. Lebensjahr benötigen Sie dafür die Zustimmung der Eltern.
    • Ab dem 16. Lebensjahr können Sie den Personalausweis selbst beantragen.
  • Was ist bei der Beantragung eines Personalausweises für Minderjährige zu beachten?

    • Das Kind muss bei der Beantragung persönlich anwesend sein.
    • Beide Sorgeberechtigten müssen anwesend sein. Alternativ kann eine Vollmacht mit einer Kopie des Ausweises des zweiten Sorgeberechtigten vorgelegt werden.
    • Bei der ersten Beantragung ist die Geburtsurkunde erforderlich. Falls bereits ein Ausweisdokument vorhanden ist, bringen Sie dieses bitte mit.
  • Was kostet die Beantragung eines Personalausweises?

      Die aktuellen Gebühren finden Sie unter folgendem Link:

    Gebühren

  • Worauf muss bei Passfotos geachtet werden?

    • Zur Beantragung wird ein aktuelles digitales biometrisches Passfoto (nicht älter als 1 Jahr) benötigt.
    • Sie haben die Möglichkeit, digitale biometrische Passfotos, Fingerabdrücke und Ihre Unterschrift an unseren Selbstbedienungsterminals erfassen zu lassen. Die Terminals sind barrierefrei und passen sich automatisch der Körpergröße der Nutzer an. Die Mindestgröße für Passfotos an unseren Terminals ist 100 cm. Die Gebühr beträgt 6,00 € pro Passfoto (Zahlung per EC-Karte möglich).
    • Die Bilder werden nicht ausgedruckt und können ausschließlich zur Beantragung von Ausweisdokumenten in Ginsheim-Gustavsburg verwendet werden.
    • Planen Sie für das digitale Foto 5 Minuten Zeit vor Ihrem eigentlichen Termin im Bürgerbüro ein.
    • Weitere Möglichkeiten für digitale Passfotos finden Sie hier: https://alfo-passbild.com
  • Wann kann ich meinen Ausweis abholen?  Werde ich benachrichtigt?

    • Etwa drei Wochen nach der Beantragung ist der Personalausweis abholbereit.  Sobald der PIN-Brief zugestellt ist, kann der Ausweis abgeholt werden.
    • Die Abholung erfolgt immer am Wohnort.
    • Die Abholung kann mit einer Vollmacht auch durch eine andere Person erfolgen. 
  • Ich möchte die Onlinefunktion nutzen, finde aber den PIN-Brief nicht mehr.

    Sie können kostenfrei in den Bürgerbüros einen neuen PIN für die Onlinefunktion des Ausweises setzen. Vereinbaren Sie hierzu gerne online einen Termin.

  • Ich habe meinen Ausweis verloren, was ist jetzt zu tun?

    • Bei einem Diebstahl wenden Sie sich bitte umgehend an die Polizei.
    • Haben Sie Ihren Ausweis verloren, melden Sie den Verlust im Bürgerbüro.  Wir sperren die Onlinefunktion Ihres Ausweises.
    • Wird der Ausweis wiedergefunden, geben Sie ihn bitte im Bürgerbüro ab. Von einer weiteren Nutzung wird dringend abgeraten.

Fragen und Kontakt

Haben Sie weitere Fragen zur Dienstleistung oder benötigen weitere Informationen? Gerne stehen die zuständigen Mitarbeitenden der Verwaltung zur Verfügung. 

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